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活动规则是什么意思(常见的“商家活动规则的最终解释权归本店所有”,合法吗?)

2022-11-20 浏览:

#315全民行动#

在日常的购物过程中,会经常看商家的各种活动,商家以公告的形式告知消费者具体的活动规则,如活动对象、活动条件、活动时间等等与活动有关的相关规则。而且,在活动规则的最后一句,商家都会少不了这一句话“活动规则的最终解释权归本店所有”。

活动规则的解释权真的归商家所有吗?这种做法是否合法呢?

不合法。

①若是因与商家发生争议,在法治社会,争议的解决司法才具有终局性,对该规则的解释最终也是属于司法机关,而非商家。其次,若是商家单方以通告、单方的活动规则排除和限制消费者的权利、加重消费者的责任等不合理、不公平的规定亦是无效的。

根据《侵害消费者权益行为处罚办法》第12条之规定,经营者的公告、通知等活动规则中不得包含经营者单方享有解释权或者最终解释权的内容。

③经营者的活动规则通告若是存在经营者单方享有解释权或最终解释权的内容,由市场监督管理部门责令改正,可以单处或者并处警告,违法所得三倍以下、但最高不超过三万元的罚款,没有违法所得的,处以一万元以下的罚款。


相关法律规定

1、《消费者权益保护法》

第二十六条
  经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。
  格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的,其内容无效。

2、《侵害消费者权益行为处罚办法》

第十二条 经营者向消费者提供商品或者服务使用格式条款、通知、声明、店堂告示等的,应当以显著方式提请消费者注意与消费者有重大利害关系的内容,并按照消费者的要求予以说明,不得作出含有下列内容的规定:

···························································
 
 (六)规定经营者单方享有解释权或者最终解释权;